Όροι Χρήσης

Η Hosthouse Web Services παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων και server infrastructure μέσω δικτύου διακομιστών συνδεδεμένων στο Διαδίκτυο. Με την τοποθέτηση παραγγελίας, ο πελάτης αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους χρήσης.

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση όλων των υπηρεσιών που παρέχονται από την εταιρεία και εφαρμόζονται σε κάθε ενεργό λογαριασμό.

Υπηρεσίες

Hosthouse Web Services παρέχει τις υπηρεσίες της στους πελάτες της και γνωστοποιεί σε αυτούς τις απαραίτητες τεχνικές λεπτομέρειες. Hosthouse Web Services φροντίζει για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών.

Hosthouse Web Services ενημερώνει σε κάθε περίπτωση και όταν αυτό είναι εφικτό για όλες τις εργασίες που μπορεί να επηρεάσουν για τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.

Ο πελάτης συμφωνεί ότι θα διαχειρίζεται μόνος του και θα τοποθετεί το υλικό του στους εξυπηρετητές χωρίς να απαιτείται καμία επιπρόσθετη εργασία από την Hosthouse Web Services.

Ο πελάτης συμφωνεί ότι έχει τις απαιτούμενες γνώσεις για να χειριστεί τις υπηρεσίες που προμηθεύεται από την Hosthouse Web Services και ότι η Hosthouse Web Services δεν απαιτείται να του προσδώσει περαιτέρω γνώσεις.

Η Hosthouse Web Services δικαιούται να κρατάει αντίγραφα ασφαλείας στους εξυπηρετητές της ώστε να μπορεί να επαναφέρει αρχεία σε τυχόν καταστροφές, αλλά δεν εγγυάται για τα αρχεία που είναι τοποθετημένα στους εξυπηρετητές της, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με κάποιον συγκεκριμένο πελάτη.

Ο πελάτης δύναται να ζητήσει επιπρόσθετα υπηρεσίες επιμόρφωσης για τη διαχείριση του λογαριασμού του και τη λειτουργία του Διαδικτύου και η Hosthouse Web Services να τις παρέχει έναντι αμοιβής.

Τεχνική υποστήριξη

Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Hosthouse Web Services παρέχει υποστήριξη μόνο για δημοφιλή software με επαρκές documentation, τα οποία έχουν εγκατασταθεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.

Επίσης υποστηρίζονται και δημοφιλή add-ons (features, modules, plugins, κ.α.) του προαναφερόμενου software, πάντα με την προϋπόθεση να υπάρχει διαθέσιμο επαρκώς τεκμηριωμένο documentation.

Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Hosthouse Web Services διασφαλίζει για τα υποστηριζόμενα software την ορθή εγκατάσταση και λειτουργία.

Σε καμία περίπτωση η ομάδα της Hosthouse Web Services δεν θα προσφέρει υπηρεσίες προγραμματιστή ή υποστήριξη προγραμματιστή.

99% Uptime SLA

Στις υπηρεσίες που αναφέρεται ότι είναι υψηλής διαθεσιμότητας και υπάρχει εγγύηση 99% Uptime SLA, η Hosthouse Web Services εγγυάται την διαθεσιμότητα της συγκεκριμένης υπηρεσίας κατά 99%.

Περιεχόμενο

Απαγορεύεται ρητά η χρήση των υπηρεσιών της Hosthouse Web Services για οποιαδήποτε μη νόμιμο σκοπό περιλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε δημοσίευση πορνογραφικού περιεχομένου, πειρατικού περιεχομένου, αρχείων προερχομένων από κλοπή, αναδημοσίευση περιεχομένου χωρίς την απαραίτητη άδεια του εκδότη και την παραχώρηση πνευματικών δικαιωμάτων, αποστολή μαζικής αλληλογραφίας χωρίς την έγκριση των παραληπτών και την αναφορά της ταυτότητας του αποστολέα.

Κάθε χρήστης που χρησιμοποιεί (ή προτρέπει τους επισκέπτες των σελίδων του μέσω links) σε σελίδες με περιεχόμενο ή πρακτικές που εμπίπτουν στα παραπάνω, μπορεί να οδηγηθεί σε άμεση διακοπή της συνεργασίας με την Hosthouse Web Services, η οποία μπορεί και να δικαιώσει κάθε θετική και αποθετική ζημία από τη μη σωστή χρήση των υπηρεσιών της.

Πιο αναλυτικά οι χρήστες των υπηρεσιών της Hosthouse Web Services απαγορεύεται ρητά να χρησιμοποιούν τους εξυπηρετητές για δημοσίευση περιεχομένου:

• Αντίθετου στην ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. υβριστικό, που προσβάλει την δημόσια αιδώ, που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, κ.λπ.).
• Πορνογραφικού, ρατσιστικού και γενικά ανήθικου περιεχομένου.
• Παραπομπών σε παράνομο υλικό.
• Σελίδων που διαφημίζονται μέσω spamming.

Η Hosthouse Web Services διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής περιεχομένου ή λογαριασμών χωρίς προειδοποίηση.

Η Hosthouse Web Services δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των λογαριασμών των χρηστών και δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται.

Διαδικτυακά Ονόματα

Ο πελάτης πρέπει να είναι σύμφωνος αφού πρώτα διαβάσει τους κανονισμούς διαχείρισης και εκχώρησης ονομάτων χώρου.

Ο πελάτης δεσμεύεται για την παροχή των πραγματικών και σωστών στοιχείων ιδιοκτήτη και επικοινωνίας.

.gr ονομάτων: https://grweb.ics.forth.gr/public/domains/regulation
.eu ονομάτων: https://www.eurid.eu/en/document-repository/
Λοιπά ονόματα: http://www.icann.org/en/help/dndr/udrp/policy

Email

Ο πελάτης συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση του email του και ότι η μέση κίνηση των email που διακινεί μέσω του server είναι μέσα στο πλαίσιο της φυσιολογικής κίνησης ενός μέσου χρήστη του Internet.

Απαγορεύονται αυστηρά και αποτελούν λόγο άμεσου τερματισμού του λογαριασμού πελάτη:

• Αποστολή spam μηνυμάτων.
• Εγγραφή σε mailing lists χωρίς άδεια.

Χρήση πόρων

Ο πελάτης συμφωνεί ότι κάνει λογική χρήση των πόρων του εξυπηρετητή και ότι τους μοιράζεται με άλλους χρήστες.

Ως όριο CPU τίθεται το 10% των συνολικών πόρων του εξυπηρετητή.

Σε περίπτωση υπέρβασης, η Hosthouse Web Services μπορεί να περιορίσει ή να τερματίσει διεργασίες χωρίς προειδοποίηση.

Ο πελάτης οφείλει να διατηρεί τα στοιχεία επικοινωνίας του ενημερωμένα.

Η επικοινωνία γίνεται μέσω email και ο πελάτης οφείλει να παρακολουθεί τα μηνύματά του τακτικά.

Η ενεργοποίηση γίνεται μετά την πληρωμή της συνδρομής.

Η ανανέωση γίνεται αυτόματα, εκτός αν δεν καταβληθεί το αντίτιμο, οπότε ο λογαριασμός τίθεται σε αναστολή και εν συνεχεία διαγράφεται.

Διακοπή συμφωνητικού

Το συμφωνητικό μπορεί να διακοπεί από οποιοδήποτε μέρος.

Η Hosthouse Web Services δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο της συνδρομής σε περίπτωση διακοπής από τον πελάτη.

Εξασφάλιση

Ο πελάτης συμφωνεί να αποζημιώνει την Hosthouse Web Services από κάθε νομική απαίτηση τρίτων.

Δήλωση εχεμύθειας

Η Hosthouse Web Services δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα εκτός αν απαιτείται από τις αρχές.

Εγγύηση

Παρέχεται εγγύηση επιστροφής χρημάτων 15 ημερών για επιλεγμένες υπηρεσίες.

Αποδοχή όρων χρήσης

Η χρήση των υπηρεσιών συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των όρων.